Transparență Totală

Politica de
Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este fundamentală pentru noi. La LuminaBots, ne angajăm să protejăm interacțiunile dumneavoastră digitale cu aceeași precizie cu care ne construim sistemele robotice.

Ultima actualizare: 24 Mai 2024
Securitate si protectia datelor in Romania

1. Introducere

BINE ATI VENIT la viitorul sigur. LuminaBots, cu sediul în 114 Strada Petru Maior, București, funcționează ca operator de date cu caracter personal. Ne asumăm responsabilitatea de a menține securitatea informațiilor dumneavoastră în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația românească în vigoare.

Această politică descrie modul în care datele dumneavoastră sunt colectate și procesate atunci când utilizați soluțiile noastre de asistență AI sau vizitați platforma noastră digitală.

Date furnizate voluntar

  • Nume și date de contact din formularele de solicitare service.
  • Detalii despre mediul domestic pentru integrare Smart Home.
  • Preferințe de configurare a asistentului robotic personal.

Date colectate automat

  • Adresa IP și metadate de navigare tehnice.
  • Comportamentul de utilizare a interfeței AI (fără interceptarea datelor video private).
  • Analiza jurnalelor de erori pentru optimizarea algoritmilor.

3. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Dreptul de Acces & Rectificare

Puteți solicita o copie a tuturor datelor pe care LuminaBots le deține despre dumneavoastră și puteți cere corectarea oricăror inexactități.

Dreptul de Ștergere (De a fi uitat)

Aveți libertatea de a cere eliminarea completă a profilului dumneavoastră de utilizator din baza noastră de date AI.

Dreptul la Portabilitate

Datele dumneavoastră pot fi exportate într-un format structurat pentru a fi transferate către un alt furnizor de servicii robotice.

Dreptul de Opoziție

Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct în orice moment, fără nicio justificare.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor (DPO) la: [email protected]

4. Politica de Cookie-uri

Folosim identificatori digitali (cookies) pentru a înțelege cum interacționați cu site-ul nostru. Acestea ne ajută să personalizăm interfața asistentului LuminaBot și să vă oferim o experiență fluidă. Utilizăm cookie-uri esențiale (pentru funcționare), analitice (pentru performanță) și de publicitate (pentru oferte relevante).

Smart Tracking Shield

Aveți întrebări despre securitatea AI?

Echipa noastră tehnică și legală este aici pentru a vă asigura că utilizarea asistenților robotici LuminaBots rămâne privată și protejată.

Solicită Audit de Date Contactează DPO